利他利己
更新時間:2023-05-31 瀏覽:
每個月月末是合序對賬的日子,可是每個月對賬,某項目的掛賬金額與實際總會出現較大差異,家人們很不解,與項目甲方溝通才知道,甲方負責貨物的員工因為記性不好,總是會把價格記錯,導致賬目出現偏差。
了解到客戶的情況,合序家人則主動將常用的干副報價用A4紙打印出來,交給甲方,方便客戶隨時查看報價,由于干副每月價格都會有波動,合序家人也會提前將價格報給甲方。經過調整,對賬差異明顯減少了,不僅幫到了客戶,也方便了合序家人對賬。
雖然是一件很小的事情,但也勘驗著我們對客戶需求的關注,只有真正急客戶所急,想客戶所想,才能真心誠意地服務好客戶,滿足客戶的需求。
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